PENGENALAN
Unit Psikologi Kaunseling mempunyai perjawatan seramai 1 orang pegawai yang ditempatkan di bahagian Direktorat Pengurusan Hospital Seri Iskandar.
VISI
Memperkasa kesejahteraan insan dan komuniti melalui perkhidmatan psikologi kaunseling yang profesional.
MISI
Perkhidmatan psikologi kaunseling ini diberikan oleh pegawai yang kompeten, berkemahiran dan berdasarkan amalan berasaskan bukti terkini melalui perkhidmatan yang kondusif, terapeutik dan efektif.
OBJEKTIF
- Menyampaikan perkhidmatan psikologi kaunseling yang seragam dan holistik untuk kesejahteraan individu, organisasi dan komuniti.
- Meningkatkan pengetahuan, kemahiran dan kecekapan Pegawai Psikologi (Kaunseling) secara berterusan.
- Melaksanakan perkhidmatan berteraskan etika dan peruntukan perundangan yang berkaitan.
PIAGAM PELANGGAN
- Setiap klien yang dirujuk perlu diberi perkhidmatan dalam tempoh lima (5) hari bekerja dari tarikh rujukan diterima.
- Setiap sesi kaunseling individu perlu dilaksanakan sekurang-kurangnya 45 minit manakala kaunseling kelompok/ keluarga dan perkahwinan adalah sekurang-kurangnya 90 minit.
- Setiap klien akan diberi penerangan mengenai perkhidmatan psikologi kaunseling.
SKOP PERKHIDMATAN
Perkhidmatan psikologi kaunseling ditawarkan kepada pesakit, waris dan individu signifikan kepada pesakit (luar dan dalam), warga kerja serta pelatih institusi latihan KKM. Perkhidmatan ini dilaksanakan di bilik kaunseling, wad, klinik psikiatri, klinik terapi gantian metadon, kawasan bencana, dan lain-lain yang berkaitan.
1. Jenis Perkhidmatan
Perkhidmatan ini terbahagi kepada tiga (3) iaitu:
- Kaunseling Individu
- Kaunseling Kelompok
- Kaunseling Keluarga dan Perkahwinan
2. Modaliti Intervensi
Intervensi yang dijalankan adalah berdasarkan empat (4) pendekatan utama seperti berikut:
- Kemanusiaan (Humanistic)
- Psikoanalisis
- Kognitif
- Tingkah Laku (Behavioral)
3. Pengukuran Psikologi
Perkhidmatan ini turut menggunakan alat pengukuran psikologi sebagai instrumen untuk mengukur:
- Personaliti
- Minat Kerjaya
- Emosi
- Tingkah Laku
- Daya Tindak
- Sikap
- Dan sebagainya.
