Page 32 - 2022-HTI LAPORAN TAHUNAN 2022
P. 32
Bil Insiden Jumlah
1 Adverse outcome of procedure 3
2 Blood/ blood products transfusion error (near miss) 5
3 Delay/ management error in treatment 2
4 Medication error (actual) 8
5 Medication error (near miss) 2
6 Misdiagnosis or missed diagnosis 1
7 Patient fall in facility 7
8 Patient suicide/ attemped suicide 1
9 Unintended retained FB 3
10 Others (Foreign body ingestion) 1
Jadual 6. Bilangan Insiden yang dilaporkan ke Unit Kualiti mengikut kategori insiden.sepanjang tahun 2022.
PIAGAM PELANGGAN
Graf 2. Peratusan tahap kepuasan pelanggan penggal pertama dan Graf 3. Pencapaian bagi piagam pelanggan: laporan perubatan
penggal kedua bagi tahun 2022. perlu disediakan dalam tempoh yang ditetapkan Hospital Negeri &
Hospital Berpakar < 4 minggu bagi tahun 2022.
MALAYSIAN PATIENT SAFETY GOALS 2.0
KPI 1.Pencapaian PERCENTAGE PERFORMANCE OF HAND HY- KPI 2. Rate of Catheter Associated Blood Stream Infection (CABSI)
GIENE bagi tahun 2022. bagi tahun 2022.
KPI 5.Pencapaian MEDICATION ERROR (NEAR MISS) bagi tahun KPI 9.Pencapaian IMPLEMENTATION OF INCIDENT REPORTING SYS-
2022. TEM OR OTHER METHODS TO INVESTIGATE INCIDENTS : YES bagi
tahun 2022.
25 LAPORAN TAHUNAN 2022 | HOSPITAL TELUK INTAN
LAPORAN TAHUNAN 2022 | HOSPITAL TELUK INTAN LAPORAN TAHUNAN 2022 | HOSPITAL TELUK INTAN 25
