PENGENALAN
Unit ini dahulunya dikenali sebagai Urus Setia Kualiti dan mula ditubuhkan di Hospital Taiping pada bulan Februari 2002. Ia bermula dengan tenaga kerja yang dipinjamkan daripada anggota kejururawatan dan PPP kerana permohonan bagi mewujudkan satu unit yang khas masih belum mendapat kelulusan. Nama unit ini ditukarkan secara rasmi pada tahun 2005 kepada Unit Kualiti dengan kakitangan yang tetap selaras dengan saranan Bahagian Perkembangan Perubatan, Kementerian Kesihatan Malaysia melalui pekeliling Bil 35/2002
Unit Kualiti memberi perkhidmatan yang merangkumi skop seperti di bawah.
1. Sebagai Sekretariat bagi jawatankuasa – jawatankuasa berikut di peringkat hospital :
- Jawatankuasa Akreditasi
- Jawatankuasa Credentialing & Privileging
- Jawatankuasa Clinical Risk Management & Patient Safety
- Jawatankuasa HPIA/KPI (Hospital Performance Indicators for Accountability /Key Performance Indicators)
- Jawatankuasa Pelaporan Insiden
- Jawatankuasa Suicide Risk Management
- Jawatankuasa Morbiditi dan Mortaliti Hospital
- Jawatankuasa Maternal Mortality
- Jawatankuasa Mortality Under 5
- Jawatankuasa Perinatal Mortality
- Jawatankuasa Pemandu Kualiti
- Jawatankuasa Quality Assurance (QA)
- Jawatankuasa Kumpulan Inovatif & Kreatif (KIK)
- Jawatankuasa Inovasi
- Jawatankuasa Lean Healthcare
- Jawatankuasa Clinical Audit
- Jawatankuasa Pengurusan Kluster (Cluster Management Committee)
- Jawatankuasa Pain Free Hospital Taiping
2. Pengurusan risiko berkaitan keselamatan pesakit yang merangkumi:
- Pelaporan Insiden
- Siasatan RCA/MIRCA (Root Cause Analysis/ Multi Incident Root Cause Analysis)
- Siasatan dalaman
3. Mengkoordinasikan pengumpulan data statistik hospital bagi parameter- parameter :
- HPIA/ KPI Hospital
- Malaysian Patient Safety Goals (MPSG)
- Performance Indicators MSQH (Malaysian Society For Quality in Health)
- Lean Healthcare
- Quality Assurance (QA)
- Kumpulan Kreatif dan Inovatif (KIK)
- Inovasi
- Clinical Audit
- Clinical Practice Guideline (CPG)
- Pain Free Hospital Taiping
4. Menjalankan audit seperti:
- Audit HPIA/KPI
- Audit Patient Identification
- Audit Patient Safety
- Audit Pain Free Hospital
- Survey Akreditasi
5. Sebagai urus setia untuk latihan kursus/bengkel bagi aktiviti-aktiviti peningkatan kualiti seperti berikut:
- Patient Safety
- RCA/MIRCA
- Lean Healthcare
- Quality Assurance (QA)
- Kumpulan Inovatif & Kreatif (KIK)
- Inovasi
- Clinical Audit
HARI | PAGI | REHAT | PETANG |
Isnin – Khamis | 8.00pg – 1.00tgh | 1.00tgh – 2.00ptg | 2.00ptg – 5.00ptg |
Jumaat | 8.00pg – 12.15tgh | 12.15tgh – 2.45ptg | 2.45ptg – 5.00ptg |
Sabtu-Ahad / Cuti umum | TUTUP |
Nama Ketua Unit | Dr Chng Xiao Yuan |
No. Ext | 1259 |
Lokasi Jabatan | Unit Kualiti, Kolej Kejururawatan Hospital Taiping |