PENGENALAN
Unit Teknologi Maklumat, Hospital Taiping diketuai oleh seorang Pegawai Teknologi Maklumat Gred F10 dengan dibantu oleh dua orang Pegawai Teknologi Maklumat Gred F9, seorang Penolong Pegawai Teknologi Maklumat Gred FA7, dua orang Juruteknik iaitu Gred FT1 dan Gred FT2. Unit ini menyediakan khidmat sokongan teknikal dan nasihat ICT kepada semua pengguna ICT di hospital.
- Unit Teknologi Maklumat juga menyediakan perkhidmatan sokongan teknologi maklumat kepada semua pengguna hospital dalam usaha ke arah memperbaiki dan mempertingkatkan keberkesanan, kualiti dan produktiviti dalam sistem pentadbiran KKM dan kesihatan orang ramai.
OBJEKTIF
- Unit ini menyediakan khidmat sokongan dan nasihat teknologi maklumat kepada semua pengguna ICT di hospital dalam usaha ke arah memperbaiki dan mempertingkatkan keberkesanan, kualiti dan produktiviti dalam sistem pentadbiran KKM dan kesihatan orang ramai.
PIAGAM PELANGGAN
- Memastikan 100% aduan pengguna ICT bagi urusan kewangan di dalam skop diambil tindakkan dalam masa 4
- Memastikan 85% permasalahan ICT dalam skop yang diterima melalui Sistem eAduan ICT diambil tindakkan dalam masa tidak melebihi 3 hari
- Semua urusan pengwujudan, pengaktifan, pembatalan, pemindahan dan tukar kata laluan hendaklah diselesaikan dalam masa 3 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.
Waktu Operasi
| Isnin - Khamis | 8.00 pagi - 5.00 petang | Rehat 1.00 petang - 2.00 petang |
| Jumaat | 8.00 pagi - 5.00 petang | Rehat 12.15 tghari - 2.45 petang |
